匯報片需要了解的一下要求
發布日期:2019-10-15 16:30:09 訪問次數:1399
5分鐘匯報結構:2個關鍵點,5個步驟,7小塊內容
1、結構意識與表達能力
溝通是“線性的語言”,永遠只有一個方向——時間的流逝,不能回頭,抓住聽眾的注意力非常難。所以不能直接把腦子里的”思維導圖“拿出來講。
那應該怎么辦呢?先來看看下面的這個“很人類”的表達結構:
失了一顆鐵釘,丟了一只馬蹄鐵;丟了一只馬蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,損了一位將軍;損了一位將軍,輸了一場戰爭;輸了一場戰爭,亡了一個帝國。
從思考的角度講,單一原因、單一結論是很不科學的;但從表達層面講,方向單一明確的推論,卻是最容易理解的,因為它最符合“線性傳播”的要求。
當然,“樹狀的思維”變成“線性的語言”,一定會丟失大量信息,怎么才能盡量把“核心的邏輯”保留下來呢?
3、向好萊塢電影劇本學習結構
對于“線性結構”,研究最多、也最有成果的,就是好萊塢的“電影劇本的結構”。
在《肖申克的救贖》中,有兩個情節大家一定記得:
第一個情節是“安迪利用自己的金融知識幫助獄卒逃稅,改善了自己的處境”,這段情節之后,安迪就開始了與獄中老大的“合作迷局”。
第二個情節是“監獄長毀掉了唯一能證明安迪清白的人,讓他走投無路”,這段情節緊接著就是全片的高潮——越獄。
這兩個情節點極其重要,它們收攏了前面的線索,激發出一個更大的沖突,并構成一個完整閉環的象征:表面上的安全,其實陷進了一個更大的局中;而看上去是絕境,其實是激勵你的最后一博
職場上更是如此。如果你明明是一個勤于思考的人,但領導總說你說話缺乏邏輯,寫出來的東西都是“反人類”的表達方式,很可能是缺乏“匯報結構”的訓練。
2、思考的結構與溝通的結構,有什么不同?
什么叫“反人類”的表達方式呢?來看一個常見的“反人類”式匯報吧:
“感謝領導能給我這個機會,感謝CCTV,感謝MTV……,我的匯報還不夠全面,還請領導和同事們多提意見……(此處省略三百字)”
這就是表現一:不能快速進入主題,不能激發往下聽的欲望。
“東北的XXX項目,傾注了團隊大量精力,尤其是XXX、XXX和XXX(被領導打斷:‘說項目,不要說這些沒用的’)……,但進展不大,主要是因為客戶的想法老是定不下來,他們的所有經費都是一把手‘一言堂’,具體執行的人又都是臨時(每一句話的意義都在不停地跳躍)……”
南京宣傳片拍攝
這是表現二:一句話與下一句話之間,關聯性弱。
“這個客戶是XXX部介紹來的,我早說這個項目有問題,現在果然陷進去了(開始進入抱怨模式)……,當然,我不是這個意思啊,大家還是很努力的……”
這是最重要的表現三:過多的邏輯層次,在不斷跑題中兜兜轉轉。
很多人很困惑,我在思考這些問題時,大腦很清晰,可為什么一表達出來,就會出用這些“反人類“的表達方式呢?
這是因為,思考的結構與溝通的結構有很大的不同。
在思考的結構中,最好的工具是思維導圖。仔細觀察思維導圖的結構,它是“一個出發點,多個方向”的樹狀結構,我們可以多次“返回”出發點
在上圖編劇們總結的商業電影的基本結構中,情節點1和情節點2是整個結構的支柱。“情節點1”就是主角接到了一個任務、面臨著一個選擇、被命運帶進一個陰謀,等等;“情節點2”就是主角陷入絕境、面臨最大的危機,等等。
這兩個情節點往往是前后呼應的,這樣,整個電影的大邏輯就站得住腳了。每一種類型片都有自己的結構,但這兩個情節點永遠居于核心地位。
同樣,在職場匯報中,我們也要在“思維導圖”中找到這幾個關鍵邏輯點(不一定是兩個),把它串連起來。“思維導圖”中其余的內容,如果可以證明、補充這幾個關鍵點,就放在合適的位置;如果不能,就暫時放棄。
下面舉一個職場上常見的“項目例行匯報討論”的例子,應該如何圍繞關鍵點,展開結構。
4、5步準備,7塊內容
這是一次拜訪客戶后的匯報、相當于上學時寫的記敘文,不同的是,職場匯報的重點不是“發生了什么”,而是“為什么”,以及“我們應該如何做”,所以,它更類似于“夾敘夾議”的結構。
比如我們向上司匯報“東北項目進展”時,這兩個關鍵點的選擇,就側重于對事情的分析:
關鍵點一:項目進展不利,最主要的原因是對方的需求遲遲無法確認。
關鍵點二:希望領導能安排客戶考察XXX項目,把他們的需求引導、激發出來。
明確了這兩個關鍵點,就可以圍繞這兩個點組織材料、編織內容了。
我們準備工作可以分五步展開:
第一步:用一兩句話,總結出議題、結論、觀點等等;
第二步:在草稿上列出這兩個關鍵點,并擺好前后順序,先講什么,后講什么;
第三步:對這個兩個關鍵點進行展開,包括:證明、補充、具體化……
第四步:把“結論、關鍵點、關鍵點展示”這幾個元素排好,看看中間需要補充什么,讓表達更流暢。
第五步:回頭對照你的思維導圖,看看還有什么重大的遺漏,以及邏輯不通的地方。
提醒一下,準備匯報材料不是從頭“寫”到尾,而是從幾個關鍵點分別往兩頭“寫”,這就是“結構意識”。
充電兩小時,就為”通話五分鐘“。經過這五步準備后,在這個總長度為5分鐘的項目進展匯報中,我們的內容就分成下面七個部分:
開頭(新聞報道式開頭,發生了什么):上周的大致行程;
關鍵點一(結果是什么):項目進展不利……;
關鍵點一的展開(證據):兩次會議都沒有結果……客戶沒有定時間……對方的大領導沒有出席會議……;
兩個關鍵點之間的過渡(小結,引出關鍵點二):所以,我們的核心問題是,解決客戶的疑慮,盡快讓他們確認需求……;
關鍵點二(行動方案):我有兩個想法,希望大家討論能討論一下,方案一……;方案二:……;
關鍵點二的展開(補充說明):這兩個方案各有優缺點……;
回顧總結(重復最核心的內容):雖然由于客戶的原因,項目進展不大,但我們已開始聚集核心問題,這兩個方案……
保留了上面的七個部分的同時,我們刪除了思維導圖上的一些分析,包括兩類:
第一類:與關鍵點關系不大的信息,包括:客戶內部矛盾、團隊的努力、項目的其他問題、部門配合的問題。這一類信息,可以在匯報的討論階段,見縫插針的說明。
第二類:與關鍵點矛盾的信息,包括:項目自身的缺陷(無法解決的問題)、其他可能的行動方案(比如放棄項目),等等。這一類信息,提出的時機還沒有成熟,不如不說。
你看,這一點都不難吧。我在《邏輯性差怎么辦?4個“蘇格拉底式提問”一定有幫助》中說過,別把邏輯想得太復雜,人們喜歡的邏輯,不是哲學上嚴謹枯燥的形式邏輯,而是“因果關系”——因為大家都需要一個有安全感的世界,你的論述結構越簡單清晰,大家對你的信心越強。
5、產品方案介紹的結構
匯報的另一種常見形式是產品方案介紹,相當于以前的說明文。
它也有一個最簡單的基本結構,就是“總分總”結構:結論→特征1→舉例1→特征2→舉例2→重復結論。
其中”特征“相當于關鍵點,跟前面類似,這里我就不多說了。
這個世界有無數種好結構,但值得你反復練習的,一定是最經典、最基本的結構。
6、人生的答題邏輯
我一直在反思一個問題,為什么很多職場新人羅羅嗦嗦說了一堆話,什么也說不清楚。后來我發現,這恐怕跟我們應試教育的考試要求有關。
一條論述題,按答題點計分,答多了,不扣分(除非有錯誤),答亂了,最多扣一分。這就導致我們想到什么,就往上堆,反正不扣分。
但人生的答案不是這樣的,答多了要扣分;答亂了,就是零分,能不能拿高分,就看你能否找到那幾個關鍵點,和它們的內在邏輯
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